为贯彻落实省委、省政府关于以超常规举措拼经济、抢发展、惠民生，全力以赴冲刺年度各项目标任务的部署要求，深入了解旅游业、服务业企业用工需求，从人力资源保障的角度帮助企业解决用工难题，助力企业经营与发展，10月5日至6日，海南省人社厅厅长李锋带队，在海口市、三亚市开展企业用工专题调研。

国庆假期，免税品销售市场供销两旺，节日氛围浓厚。调研组一行来到cdf海口国际免税城、日月广场海控全球精品免税店，详细了解商场每天的客流量、销售额，并向企业负责人详细介绍企业招录新员工给予社保补贴，组织在岗职工考取互联网营销师等职业技能等级证书给予技能提升补贴、培训补贴的政策，鼓励企业积极申请我省就业见习基地，吸纳我省高校、职业院校相关专业毕业生，既帮助解决青年群体的就业问题，又可以减轻企业的用工成本。

调研组实地走访cdf海口国际免税城，与企业负责人和员工进行交流。

调研组一行在海口索菲特大酒店、亚特国际会议中心酒店和三亚红树林酒店调研时，详细了解国庆期间酒店的人流量和客房入住率等情况，面对面与客房服务员、餐厅服务员交流，了解企业员工的工作强度、薪酬水平、技能等级情况。调研组一行向企业了解招工是否有困难，招入的员工能否留得住、能发展等情况，并向负责人重点介绍企业新型学徒制培训相关政策和“旺工淡学”旅游人才培养项目，鼓励企业组织在岗职工参加职业技能培训，提升员工的技能等级水平。在三亚红树林酒店走访时，了解到酒店每到旅游旺季特别是春节期间会有短期客房服务员缺工现象，调研组与企业负责人一起认真分析情况，要求当地人社就业部门提前介入，针对性帮助酒店招工，引导当地技工院校、职业院校主动对接酒店合作，组织职业院校学生采用“勤工俭学”或“社会实践”等方式解决酒店重点时段“用工荒”问题。

调研组实地走访亚特国际会议中心酒店，与酒店负责人交流用工情况

调研组实地走访三亚红树林酒店，与酒店负责人座谈交流用工情况

节假日期间，三亚旅游景区车水马龙、人流如织。调研组一行来到三亚亚龙湾热带森林公园，详细了解企业招工和员工薪酬待遇、岗位稳定性等情况，并向企业宣讲我省促进高质量充分就业相关政策，耐心介绍我省正在制定“双清单、一目录”（即企业用工需求清单、毕业生专业培养清单、双向对接指导性目录）的政策工具，表示下一步将把旅游酒店行业的用工对接纳入“双清单、一目录”范畴，切实帮助旅游企业缓解用工压力。

调研组还向各企业负责人详细介绍了《外国人在海南工作许可工作方案》《外国人在海南工作指导目录（2024）》等政策，要求当地人社部门要主动上门，靠前服务，帮助酒店、景区等企业解决外籍用工问题，推动政策落实。

调研中，李锋要求，全省人社系统要切实将思想和行动统一到省委、省政府关于以超常规举措拼经济、抢发展、惠民生，全力以赴冲刺年度目标任务的决策部署上来，立足人力资源社会保障工作职责，千方百计抢时间、拼经济、优服务，以更大的力度、更暖心的举措帮助企业解决用工难题，助力企业健康发展；要“走出办公室”，“深入企业生产一线”，调研了解企业“招工难”“留人难”问题背后的症结原因，进一步从政策引导、统筹调度、技能培训、劳动力供需匹配上精准发力，努力破解企业用工难题；要针对旅游和服务行业企业用工特点，灵活运用区域劳务协作、在校实习、就业见习、新型学徒制、“双清单、一目录”等政策工具，用足用好就业补贴政策、就业驿站、技能培训等抓手，全方位、多层次、精准化满足企业用工需求。

在三亚调研期间，调研组一行还前往省三亚技师学院，实地调研督导检查第十二届全国少数民族传统体育运动会服务保障情况，并看望慰问参加运动会服务保障、排练训练的学生。李锋要求，省三亚技师学院要将服务保障本次运动会作为当前头等大事，坚决落实第十二届全国少数民族传统体育运动会筹委会的统一部署，强化学院服务保障专班的协调推动作用，想细做实各项准备工作，确保运动会在学院举行的各项赛事安全圆满顺利。

李锋实地调研督导检查省三亚技师学院服务保障第十二届全国少数民族传统体育运动会情况。