海南省人力资源和社会保障厅

2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6部分组成，所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，海南省人力资源和社会保障厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和海南省人民政府、人力资源社会保障部有关工作部署，紧紧围绕人社领域各项发展改革任务，加大公开、解读、回应工作力度，不断提升政务公开质效，持续推动人社系统政府信息公开更加及时、规范、透明，依法保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，政府信息公开工作取得积极进展。

（一）积极做好政府信息主动公开工作 

持续加强重点领域公开力度，围绕企业、群众关注热点，主动公开并动态更新就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等领域信息。2024年，海南省人力资源和社会保障厅网站主动公开政府信息901条，发布解读信息34条，独立用户年访问总量250666人次，总访问量398698次。“海南人社微报”微信公众号发布信息806条，加强政策宣传解读，打造“海南人社微课”专栏品牌，围绕群众普遍关心的热点问题以图文形式进行解答。

（二）依法做好政府信息依申请公开

贯彻以人民为中心的发展理念，依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真做好政府信息依申请公开的受理、审查、处理和答复等各环节工作。对于事实清楚的申请，简化审核流程、压缩答复时间，保障申请人及时获取所需政府信息；对于复杂的申请，主动与申请人沟通，明确具体诉求，同时健全完善内部会商机制，确保答复意见清晰明了。2024年海南省人力资源和社会保障厅共收到政府信息公开申请23件，按期办结率100%；其中，予以公开15件、部分公开1件、本机关不掌握相关信息、没有现成信息等无法提供5件、不存在信息2件。新收到申请公开的内容主要集中在社会保险政策、劳动关系等方面。

（三）不断加强政府信息管理

坚持政府信息管理与公文办理、保密工作齐抓共管，规范信息发布程序，严格执行保密制度，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。根据省政府办公厅要求认真梳理现行有效规范性文件、统一文本格式，持续完善政府信息公开动态管理机制，全面梳理、动态更新现行有效的行政规范性文件。

（四）努力提升平台建设水平

根据国务院办公厅、省政府办公厅关于推进政府网站、政务新媒体适老化与无障碍改造有关要求，持续完善厅门户网站PC端及手机版功能应用。定期开展厅门户网站监测整改工作，确保无错敏字词、无错链。加强信息公开平台维护，安排专人不定期核查主动公开的文件上网发布、规范性文件及重大政策解读回应、门户网站对群众意见建议的回应等情况，督促做好信息公开各项工作。

（五）加大监督保障力度

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定落实《海南省人力资源和社会保障厅门户网站管理办法（试行）》《海南省人力资源和社会保障厅政务微信运行管理办法（试行）》，对信息公开工作提出具体实施要求，由厅办公室负责对信息公开工作情况进行监督检查，并主动接受社会公众监督、评议。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我厅政府信息公开工作存在的主要问题是政策解读形式不够丰富，信息公开申请处理效率有待进一步提升。下一步，我厅将加大政策解读力度，制作更多通俗易懂、群众喜闻乐见的政策解读产品，把文件语言转化为群众语言，有效提升群众对人社政策的理解度。拓展政府信息公开的范围和深度，加强督办、压实责任，增强服务意识，确保信息公开的准确性和时效性。同时围绕省委、省政府中心工作和社会关切，充分发挥我厅官网、微信公众号等政务新媒体的传播优势，进一步扩大信息公开影响力。

六、其他需要报告的事项

无。